2020年春節(jié)，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動(dòng)著每個(gè)人的心。陰霾籠罩下，因?yàn)槟笅肴说谋娭境沙?，彰顯著溫暖與團(tuán)結(jié)。在這樣一個(gè)特殊時(shí)期，眾多母嬰企業(yè)紛紛行動(dòng)起來(lái)，紛紛捐款捐物、支援抗疫前線(xiàn)，為打贏(yíng)這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)役貢獻(xiàn)自己的力量。

　　也有很多人開(kāi)始憂(yōu)慮母嬰行業(yè)和中小企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)越來(lái)越多的企業(yè)和門(mén)店受到疫情影響，我們不得不正視母嬰行業(yè)當(dāng)下的發(fā)展難題。

　　為此，中嬰網(wǎng)也特別采訪(fǎng)到北京文合彬昌家庭用品有限公司總經(jīng)理王文棟，共同尋找破解困境之道。

　　我們公司之前主要做線(xiàn)下的實(shí)體店，包括母嬰超市、化妝品店等等，所以我們也受到了不小的影響。

　　同時(shí)，因?yàn)橐咔闊o(wú)法復(fù)工的原因，到目前為止，企業(yè)基本上還都沒(méi)有開(kāi)工。我們行業(yè)比較特殊，能復(fù)工的企業(yè)要么被政府征用，要么都在做84類(lèi)的消毒類(lèi)產(chǎn)品，這也使得我們正常的經(jīng)營(yíng)受到很大的影響。預(yù)計(jì)從20號(hào)開(kāi)始，我們線(xiàn)下的19個(gè)工廠(chǎng)，才能開(kāi)始逐步、小范圍的復(fù)工。這也導(dǎo)致了我們供應(yīng)的壓力比較大的，產(chǎn)品生產(chǎn)不出來(lái)。

　　值得慶幸的是，我們企業(yè)有兩款產(chǎn)品：84消毒液以及朵洋超能水，由于組織復(fù)工及時(shí)的原因，供貨還是跟得上的。到目前為止的話(huà)，朵洋超能水已經(jīng)賣(mài)了近20萬(wàn)箱;84消毒液也賣(mài)了十幾萬(wàn)箱。

　　因此整體來(lái)說(shuō)，雖然公司的主業(yè)可能受到了一部分的影響，但是消毒類(lèi)產(chǎn)品還是很暢銷(xiāo)的。

　　而對(duì)于母嬰行業(yè)，特別是廣大的母嬰門(mén)店、代理商等傳統(tǒng)的線(xiàn)下渠道來(lái)講的話(huà)，這次疫情將是一個(gè)巨大的拐點(diǎn)，可能在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，線(xiàn)下門(mén)店很難再恢復(fù)到像以前那種人流量和到店率，也因此會(huì)加速母嬰行業(yè)布局線(xiàn)上和社群的進(jìn)度。

　　所以在我看來(lái)，線(xiàn)下的母嬰實(shí)體店要迅速地利用，近期疫情所造成的趨勢(shì)，迅速轉(zhuǎn)型，把傳統(tǒng)線(xiàn)下生意模式向線(xiàn)上交融，否則將來(lái)母嬰實(shí)體店會(huì)遇到更大的麻煩。

　　因此，這次疫情既是一個(gè)挑戰(zhàn)，也是一個(gè)機(jī)遇。我們朵洋也在積極地引導(dǎo)門(mén)店，幫助門(mén)店做培訓(xùn)。使門(mén)店能夠迅速地實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的純線(xiàn)下模式轉(zhuǎn)型為線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合，以及平臺(tái)化的銷(xiāo)售模式。

　　面對(duì)這次疫情，朵洋也是盡自己大的努力，為前線(xiàn)的醫(yī)護(hù)人員，筑建起堅(jiān)實(shí)地保障。

　　，我們從大年初二凌晨開(kāi)始聯(lián)系武漢各大醫(yī)院，通過(guò)12個(gè)小時(shí)的努力，價(jià)值30萬(wàn)的朵洋消毒超能水1200組順豐快遞已從工廠(chǎng)發(fā)出，支援武漢各大醫(yī)院，聯(lián)系捐贈(zèng)也在持續(xù)進(jìn)行中。

　　公司春節(jié)休假提前結(jié)束，全員上班，初四備產(chǎn)，初六開(kāi)工，初八發(fā)貨，以快的速度向各大醫(yī)院贈(zèng)送朵洋、祈樂(lè)消毒超能水。公司計(jì)劃一個(gè)月內(nèi)向全國(guó)市場(chǎng)投放超過(guò)5000噸消毒超能水和84消毒液。

　　第二，我們也積極主動(dòng)與家鄉(xiāng)南陽(yáng)鄧州市政府對(duì)接，無(wú)償援助84消毒液30噸，總價(jià)值超過(guò)30余萬(wàn)元。經(jīng)公司多方調(diào)貨，時(shí)間將消毒液運(yùn)向?qū)俚蒯t(yī)院，用于所有醫(yī)院場(chǎng)所的消毒工作，為醫(yī)護(hù)人員和患者提供安全無(wú)菌的救治場(chǎng)所。

　　第三，經(jīng)過(guò)中嬰網(wǎng)牽線(xiàn)搭橋，我們朵洋與協(xié)助山西進(jìn)行物資籌措的中歐校友會(huì)山西分會(huì)取得聯(lián)系，按山西援助醫(yī)療隊(duì)員的人數(shù)，捐助了150克去漬洗衣皂2700塊,共45箱，除菌洗衣液2700桶(袋),共450箱，為山西醫(yī)療隊(duì)成員提供生活物資上的必要支持，有效的支持到在抗疫前線(xiàn)奮戰(zhàn)的山西醫(yī)療隊(duì)。

　　第四，當(dāng)前公司也正在做宣傳文案，計(jì)劃向全國(guó)的所有的合作母嬰實(shí)體店，捐贈(zèng)大概價(jià)值200萬(wàn)的84消毒液，以供門(mén)店開(kāi)業(yè)時(shí)用來(lái)消毒。而且我們沒(méi)有任何附加條件，只要是訂購(gòu)朵洋產(chǎn)品的合作門(mén)店，都是免費(fèi)贈(zèng)送。

　　確實(shí)，我們是有這方面的規(guī)劃。因?yàn)楝F(xiàn)在很多門(mén)店的思路不是很清晰、比較混亂，所以我們現(xiàn)在是分三步走的模式。

　　先，朵洋針對(duì)線(xiàn)下的實(shí)體店老板、店長(zhǎng)、店員，以及代理商做了次的直播培訓(xùn);效果非常好，有2695人次的參與。

　　接下來(lái)，我們將針對(duì)消費(fèi)者。把直播間分成2-3個(gè)直播間，除了朵洋線(xiàn)下的2000多位導(dǎo)購(gòu)員、老板和代理商，預(yù)計(jì)還要拉3萬(wàn)個(gè)以上的消費(fèi)者進(jìn)入直播間。我們直播內(nèi)容包括門(mén)店的產(chǎn)品培訓(xùn)、動(dòng)員會(huì)，以及對(duì)消費(fèi)者的產(chǎn)品講解、政策宣導(dǎo)，幫助門(mén)店導(dǎo)購(gòu)員來(lái)賣(mài)貨。

　　后，針對(duì)以上兩個(gè)環(huán)節(jié)，我們會(huì)給門(mén)店設(shè)計(jì)一套非常清晰的思路和方案，告訴門(mén)店運(yùn)營(yíng)的思路。同時(shí)，還會(huì)嫁接中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)之父——華紅兵老師的課程，給渠道、門(mén)店做免費(fèi)、系統(tǒng)的培訓(xùn)。

　　我覺(jué)得我們做任何事情都要做長(zhǎng)期主義者，而不能做短期主義者，只看眼前。所以通過(guò)這次疫情我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，這種線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)的模式以及社群營(yíng)銷(xiāo)，將是未來(lái)銷(xiāo)售的主體。既然這樣，我覺(jué)得我們要革命，就要革命得更徹底一點(diǎn)。

　　對(duì)于廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，朵洋將通過(guò)上述的“三步法”引導(dǎo)，不僅提供行之有效的策略思路和知識(shí)體系，還提供營(yíng)銷(xiāo)工具、平臺(tái)以及產(chǎn)品，真正讓門(mén)店成為線(xiàn)上線(xiàn)下加社群營(yíng)銷(xiāo)的高手。

　　同時(shí)，我們公司還在重點(diǎn)打造“一件代發(fā)”。不管是疫情期間還是后疫情時(shí)期，只要你賣(mài)我們的產(chǎn)品，都可以施行“一件代發(fā)”。那么，門(mén)店只需要甩單給代理商，而代理商再甩單給我們，就可以實(shí)現(xiàn)“一件代發(fā)”。

　　這樣的話(huà)，通過(guò)朵洋的供應(yīng)體系和產(chǎn)品組合，讓門(mén)店擺脫掉那些繁重的體力勞動(dòng)，全部轉(zhuǎn)變成這種快速下單、快速供應(yīng)和快速發(fā)貨的過(guò)程，大大的縮短供應(yīng)周期，讓門(mén)店集中精力去搞好其他的服務(wù)、溝通平臺(tái)、社群粉絲互動(dòng)和以及消費(fèi)者粘性等等工作。

　　未來(lái)，我們?nèi)魏蔚墓ぷ鞫紝⑹菄@這條主線(xiàn)來(lái)做，包括未來(lái)線(xiàn)下的活動(dòng)：比如說(shuō)未來(lái)線(xiàn)下的媽媽班、線(xiàn)下的啟動(dòng)會(huì)、線(xiàn)下的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)等等，都可以用線(xiàn)上線(xiàn)下加社群的模式。讓門(mén)店能夠快速變現(xiàn)，把它的流量全部轉(zhuǎn)化成相對(duì)應(yīng)的銷(xiāo)量，這就是我們未來(lái)的長(zhǎng)期主線(xiàn)。

　　是的，2020年確實(shí)會(huì)更艱難，但是我們可以改變自己，去應(yīng)對(duì)變化。

　　朵洋早在去年下半年，就開(kāi)始積極擁抱變化，變局轉(zhuǎn)型，與全國(guó)多家代理商共同發(fā)起了“家庭省錢(qián)計(jì)劃”。以項(xiàng)目推動(dòng)和服務(wù)輸出模式，用專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化運(yùn)作來(lái)推動(dòng)行業(yè)改革和升級(jí),橫向方面實(shí)行跨界銷(xiāo)售家庭暢銷(xiāo)產(chǎn)品，為母嬰實(shí)體店引進(jìn)客流，重組一盤(pán)新生意，縱向方面整合供應(yīng)鏈，在引進(jìn)產(chǎn)品同時(shí)聯(lián)合廠(chǎng)家研發(fā)新產(chǎn)品，讓寶媽能一站式買(mǎi)到剛需、高品質(zhì)家庭消費(fèi)品，提升生活品質(zhì)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)家庭省錢(qián)計(jì)劃。

　　整個(gè)家庭板塊的消費(fèi)，是我們的目標(biāo)。我們將借助母嬰門(mén)店的優(yōu)勢(shì)，整合上游供應(yīng)鏈，并與部分消費(fèi)者喜愛(ài)的品牌深度合作，推出優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的產(chǎn)品，在母嬰實(shí)體店建立家庭消費(fèi)品專(zhuān)區(qū)，通過(guò)作為家庭采購(gòu)大臣角色的寶媽?zhuān)迅咂焚|(zhì)的日常生活用品帶入家庭消費(fèi)，并借助社群營(yíng)銷(xiāo)分享和裂變，推動(dòng)母嬰實(shí)體店銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　先，非常感謝廣大母嬰同仁對(duì)于我們公司以及朵洋品牌的關(guān)心和關(guān)愛(ài)。在特殊的時(shí)期，我希望大家不要慌、不要亂，要清醒的認(rèn)識(shí)到未來(lái)的發(fā)展方向和你應(yīng)該計(jì)劃走的路。

　　認(rèn)準(zhǔn)方向，找準(zhǔn)自己的路，腳踏實(shí)地地、一步一步去加速實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)變，迅速地在今年一季度實(shí)現(xiàn)華麗的轉(zhuǎn)身，我相信未來(lái)母嬰行業(yè)的發(fā)展前景還是很好的。